El que se confía y se duerme … pierde

Un resultado favorable demuestra que algo funcionó en ciertas condiciones; no garantiza que esas condiciones continúen. Mantén contacto con el cliente, los costos y los cambios del entorno. Reserva espacio para revisar lo que ya parece resuelto. La confianza útil permite actuar; la complacencia impide detectar a tiempo que tu ventaja empieza a desaparecer.