Escucha a tu prospecto, de él saldrán todas las respuestas y encontrarás las preguntas adecuadas para tu negociación

Deja que el prospecto explique su situación antes de imponer tu solución. Pregunta qué necesita cambiar, qué ha intentado y qué le impide decidir. Sus respuestas pueden revelar una prioridad distinta de la que suponías. Escuchar mejora tu capacidad de negociar porque permite construir sobre necesidades expresadas, en lugar de defender un discurso preparado para cualquiera.