05.03

Formalidad

La formalidad reduce el esfuerzo que otros deben dedicar a comprobar si harás lo acordado. Llega preparado, confirma condiciones y atiende tus compromisos sin obligar a que te persigan. Su valor está en la previsibilidad del trato. Una presentación elegante no compensa la costumbre de llegar tarde, cambiar términos o dejar pendientes sin respuesta.

CONCEPTOS QUE CONTIENE